Políticas de envíos y recojo en tienda

Envío de productos

Realizamos envíos a todo el Perú, ya sea a domicilio o a la agencia Cruz del Sur Cargo más cercana al cliente.

Los despachos se realizan desde Ayacucho los días martes, jueves y sábado a las 11:00 a.m.

El tiempo promedio de entrega para Lima es de 2 a 3 días calendario desde que el paquete es dejado en la agencia. Para otras regiones del país, el tiempo dependerá de la cobertura de Cruz del Sur Cargo.

Al momento del envío, compartiremos por WhatsApp el número de seguimiento (tracking) y la clave de recojo (solo para recojo en agencia), para que puedas monitorear el estado de tu pedido.

Según la política de Cruz del Sur Cargo:

    • En caso de envío a domicilio, se realizan hasta dos intentos de entrega.
    • Si no se logra concretar la entrega, el paquete será almacenado en una de sus oficinas y deberá ser recogido por el cliente. Pueden aplicarse costos de almacenaje, según las condiciones del transportista.

Recojo en tienda

Todas las compras realizadas bajo esta modalidad, no tienen costo alguno de envío.

Una vez recibido el WhatsApp de confirmación de que tu pedido ya se encuentra listo, podrás acercarte a la casa museo en Jirón Cusco 424, Ayacucho en el horario de atención.